تُعدُّ ستاربكس (Starbucks) أشهر سلسلة مقاهي في العالم بلا منازع. تأسست هذه العلامة التجارية الشهيرة عام 1971 في مدينة سياتل بولاية واشنطن، وأصبحت منذ ذلك الحين رمزًا للجودة والابتكار في عالم القهوة.
أسباب شهرة ستاربكس
- الجودة العالية: تشتهر ستاربكس بتقديمها قهوة ذات جودة مميزة تُصنع من أفضل حبوب البن حول العالم.
- تنوع الخيارات: توفر السلسلة مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة، بالإضافة إلى الوجبات الخفيفة والحلويات.
- التجربة المميزة: تُقدِّم ستاربكس تجربة فريدة لزبائنها من خلال ديكور المقاهي المريح وخدمة العملاء الممتازة.
- الابتكار المستمر: تطرح ستاربكس باستمرار منتجات جديدة تناسب جميع الأذواق، مثل مشروبات المواسم ومشروبات نباتية.
الإحصائيات والأرقام
- عدد الفروع: تمتلك ستاربكس أكثر من 36,000 فرع حول العالم في أكثر من 80 دولة.
- عدد الموظفين: توظف السلسلة ما يزيد عن 400,000 موظف.
- الإيرادات: تجاوزت إيرادات ستاربكس 30 مليار دولار سنويًا.
المنافسة العالمية
بالرغم من هيمنة ستاربكس، تواجه السلسلة منافسة قوية من علامات تجارية أخرى مثل:
- كوستا كوفي (Costa Coffee): مشهورة في أوروبا.
- دانكن دونتس (Dunkin' Donuts): معروفة بمشروبات القهوة والدونات.
- تيم هورتنز (Tim Hortons): ذات شعبية كبيرة في كندا.
أثر ستاربكس على ثقافة القهوة
ساهمت ستاربكس في تغيير ثقافة القهوة عالميًا من خلال تقديم مفهوم "الطرف الثالث"، حيث يُمكن للأفراد الاستمتاع بمساحة خاصة خارج المنزل ومكان العمل. كما أدت إلى انتشار مفاهيم جديدة مثل القهوة المخصصة (Customized Coffee).
نعرف ايضا :